Lieferzeit/ Versandverpackung

Pakete werden i. d. R. 1 - 3 Tage nach dem Zahlungseingang mit DHL in die Zielregionen Europa, Asien und Afrika versendet, sofern es sich um bevorratete Standardartikel handelt. Sollte ein Standardartikel nicht im europäischen Zentrum lagern, behält sich Malteses Sports Europe eine Nachlieferung aus den Vereinigten Staaten vor. Sie werden jedoch unmittelbar nach Abschluss des Bestellvorganges darüber informiert. Die Lieferzeit beträgt dann im Regelfall 2 - 3 Wochen. Individualanfertigungen werden in handarbeit in den USA hergestellt. Der Produktions- und Lieferprozess in das Zentrallager Europa benötigt ca. 2 - 3 Wochen. Die Lieferung insgesamt kann in Einzelfällen zwischen 3 und 4 Wochen betragen.

Versandkosten

Die Versandkosten beinhalten Lade- und Verpackungsgebühren sowie die Portokosten. Die Verladegebühren stehen fest, wobei Transportkosten schwanken können, je nach Gesamtgewicht und Größe des Pakets. Sollten Sie mehrere Artikel bestellen, empfehlen wir diese in einer Bestellung zusammenzufassen. Auf Wunsch sind selbstverständlich auch Teillieferungen vorab möglich, die Versandmehrkosten sind vom Kunden zu tragen. Der automatische Bestellvorgang lässt sich technisch nicht zusammenlegen, wurde z. B. nach einer erfolgten Bestellung ein Artikel vergessen und nachträglich erneut bestellt. Die Versandkosten werden separat für jede Bestellung gerechnet. Durch einen Vermerk im Notizfeld am Ende des Orderprozesses kann der Kunde Bestellungen aber nachträglich (manuell) zusammenfassen lassen, allerdings nur dann wenn der erste bestellte Artikel noch nicht versandfertig gepackt wurde.

Rücknahme

Falsche Bestellung

Artikel die falsch bestellt wurden können grundsätzlich nicht zurück geschickt werden. Rücksendungen ohne vorherige Anmeldung und Absprache werden der Annahme verweigert. Bitte nehmen Sie in diesem Fall Kontakt mit Maltese Sports Europe auf, um eine gemeinsame Lösung zu finden. Sollte eine Rücksendung vereinbart werden, gehen die Kosten zu Lasten des Kunden.

Falsche Lieferung/ qualitativer Mangel

Sollte eine Lieferung nicht mit dem oder den von Ihnen bestellten Artikel(n) übereinstimmen oder sollte der unwahrscheinliche Fall eintreten das ein Artikel fehlerhaft ist oder ein qualitativer Mangel vorliegen, nehmen Sie bitte Konktakt mit Maltese Sports Europe auf. Selbstverständlich wird in diesen Fällen eine Lösung zur Zufriedenheit des Kunden gefunden. Weitere Details finden Sie unter unseren AGBen. Bitte beachten Sie das Rücksendungen ohne vorherige Anmeldung und Absprache der Annahme verweigert werden.

Versandkosten (Weitere Infos unter www.dhl.de)

DHL Paket National

DHL Paket International* (inkl. Transportversicherung bis 500 EUR)